Última atualização: 25 de maio de 2026
Ao acessar e usar o Nexus CRM, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, não use nossos serviços. Estes termos formam um contrato legal entre você e a Victor Tech Solution LTDA (CNPJ: 62.860.229/0001-53), empresa responsável pelo desenvolvimento e operação da plataforma Nexus CRM, pertencente à marca Nexus IA.
O Nexus CRM é uma plataforma de CRM com Inteligência Artificial que ajuda empresas a qualificar leads, gerenciar contatos e automatizar processos de vendas e atendimento. Nossos serviços incluem:
Todo novo usuário tem direito a 15 (quinze) dias de acesso gratuito a todos os recursos do Nexus CRM, sem necessidade de informar dados de pagamento no cadastro. Ao final do período de teste, o usuário deve escolher um plano pago para continuar usando a plataforma. Contas não convertidas serão automaticamente suspensas após o término do período de teste.
Após o período de teste, oferecemos os seguintes planos de serviço:
Planos anuais equivalem a 11 meses cobrados — o 12º mês é gratuito (1 mês de desconto). Os pagamentos são processados de forma segura via Pix, Boleto Bancário ou Cartão de Crédito. O cartão de crédito pode ser cadastrado a qualquer momento nas configurações da conta. O plano é renovado automaticamente a cada período, salvo cancelamento prévio. Não há multa por cancelamento — você pode encerrar quando quiser, sem fidelidade.
Reembolso: Períodos já faturados não são reembolsáveis, exceto em casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Você concorda em usar o Nexus CRM apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É expressamente proibido:
Sua privacidade é importante para nós. Coletamos e processamos dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Você mantém a propriedade dos seus dados comerciais, mas concede à Victor Tech Solution LTDA o direito de processá-los exclusivamente para fornecer os serviços contratados.
O Nexus CRM é fornecido "como está", buscando sempre a máxima disponibilidade. Não garantimos que o serviço estará sempre disponível ou completamente livre de erros. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados por falha do usuário ou por eventos fora do nosso controle (força maior). Nossa responsabilidade total em qualquer situação é limitada ao valor pago pelo contratante no último período de faturamento.
O Nexus CRM, incluindo seu código-fonte, design, logotipos, textos e funcionalidades, é de propriedade exclusiva da Victor Tech Solution LTDA e está protegido por leis de propriedade intelectual. A contratação do serviço concede uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível da plataforma.
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço e os planos oferecidos a qualquer momento. Mudanças substanciais serão comunicadas por email com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após esse prazo constitui aceitação dos novos termos.
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, sem multa, diretamente pelas configurações da plataforma ou por email. A Victor Tech Solution LTDA pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade da infração.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de domicílio do contratante, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, ou por mediação/arbitragem quando aplicável.
Para dúvidas sobre estes termos ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco: